Design werkt pas optimaal wanneer het in zijn breedste vorm wordt toegepast. Hier zijn zes manieren om design in de industriële sector te gebruiken, om zo resultaten te creëren die verder gaan dan het traditionele idee van design als louter een esthetische oefening. Dit laatste denkpatroon is trouwens een fout, die heel veel enthousiaste ego’s maken. Design Group Italia proclameert deze 6 geboden graag naar haar klanten toe. Wij willen het uiteraard best geloven.
1. Ontwerp voor bruikbaarheid en veiligheid
Bruikbaarheid of ergonomie bekijkt machines vanuit het oogpunt van de mensen, die ze gaan gebruiken. Zijn ze veilig, efficiënt en gemakkelijk? Door de talloze fysieke stressfactoren, zoals lawaai, verhoogde gevaarniveaus en de uitdagende omgevingen waarin industriële machines werken, kunnen fouten tot ernstige gevolgen leiden. Daarom moeten ontwerpers vertrekken vanuit het oogpunt van de gebruiker, human-centered design met andere woorden. Hoe beter je de behoeftes van de gebruiker begrijpt, des te veiliger en functioneler het resultaat is.
Een strak ontwerp met een geordende verdeling van onderdelen creëert een veiligere werkomgeving voor de operator. Toen het team van Design Group Italia werkte voor Tederic, de Chinese producent van kunststofspuitgietmachines, bracht het dagen door in hun productiefaciliteit in Hangzhou City (China), waar het de operators observeerde om echt te begrijpen hoe ze de machines gebruikten. Door samen te werken met het R&D-team van Tederic werd een strakke, minimalistische designtaal ontwikkeld, met gemakkelijk toegankelijke HMI's, indicatoren en inspectiegebieden om de gebruikers zo goed mogelijk van dienst te zijn.
2. Design als communicatie van een topmerk
Bedrijven kopen industriële machines om duidelijke functies uit te voeren. Betrouwbaarheid, geloofwaardigheid en de mate van innovatie van de machines fungeren als belangrijke drijfveren in het aankoopproces. Naast het logo of de merkidentiteit is een goed ontworpen machine de belangrijkste drager van het merk, die een aanzienlijk concurrentievoordeel oplevert en de technologische mogelijkheden van de fabrikant communiceert. Strakke en futuristische designs in jouw machinepark maken indruk, vergelijkbaar met de trots voor een stal racewagens.
Wat het machineontwerp communiceert, hangt af van het bedrijf. De producent van houtbewerkingsmachines SCM Group had al een sterk merk, maar wilde een nieuwe lijn creëren die het referentiepunt voor de hele categorie zou vormen. Het resultaat, L'Invincibile, communiceert topkwaliteit, technologische uitmuntendheid en exclusiviteit.
3. Design dat schaalvoordelen creëert, modulair design met 1 centraal designerteam
Ontwerpers spelen een cruciale rol bij het optimaliseren van machines voor de productie- en onderhoudskosten. Voor de spuitgietmachineproducent Idra Group werden gelijkaardige modules gebruikt voor meerdere types machines binnen de productfamilie, waardoor de productiekosten daalden en het vervangen van onderdelen en het aanhouden van productvoorraden eenvoudiger werd.
Industriële ontwerpers moeten nauw samenwerken met ingenieurs om een eenvoudige en efficiënte productie mogelijk te maken, maar niet alleen met ingenieurs: het team van Design Group Italia gelooft in het werken in multidisciplinaire teams. Wanneer alles (van HMI tot logo, kleuren, materialen, afwerkingen en het fysieke productontwerp) door hetzelfde team wordt gerealiseerd, inclusief industrieel ontwerpers, ingenieurs en digitale ontwerpers, resulteert het proces in meer dan efficiëntie. Elk aspect van het eindproduct wordt gecoördineerd, gecureerd en sneller gecreëerd, omdat één team - en niet meerdere bureaus - aan een complete, uitgebreide oplossing werkt. Vorm en functie kunnen beiden belangrijke overwegingen zijn bij machineontwerp. Strakke lijnen en functionele, nuttige displays sluiten elkaar niet uit.
4. Ontwerp dat op één lijn zit en integreert
Bedrijven tellen complexe structuren met veel belanghebbenden, die betrokken zijn bij de besluitvorming voor industriële apparatuur. Verkoop, technische medewerkers, leidinggevenden en operators hebben allemaal hun eigen verticale expertise en visie. De ontwerper geeft niet alleen vorm aan de machine. Hij geeft een gedeelde richting aan, die de punten verbindt voor het grotere geheel, bijvoorbeeld om de marketing van een merk te verenigen met engineering over hoe de machine wordt gebouwd en geproduceerd. Als dit goed uitgevoerd wordt, resulteert dit in een marktaanbod met innovatieve technologie en onmiddellijk waarneembare kwaliteit.
Bijvoorbeeld ABB was door overnames gegroeid en beheerde een gemengde portefeuille van producten met een hoop heterogene designs en logo’s. Een krachtig ontwerpsysteem hielp het aanbod te integreren en het ABB-merk breder te vermarkten. Of het nu om motoren, pompen, turbines, co-bots of andere installaties gaat, de nieuwe designlijn is strak en vooral consequent.
5. Ontwerp voorzien op big data en Industrie 4.0
Snelle ontwikkelingen op het gebied van technologie en digitale transformatie plaatsen de industriële sector voor complexe uitdagingen, maar opwindende mogelijkheden. Met de steeds complexere HMI's kunnen gebruikers enorme hoeveelheden data bijhouden: niet alleen voor de bediening van de machines, maar ook voor het monitoren op voorspelbare problemen. Het ontwerpen van eenvoudige, intuïtieve en gebruiksvriendelijke dashboards die de nieuwe behoeften faciliteren, is van cruciaal belang en vormt een enorme uitdaging.
Uitgedaagd om een UX-systeem te ontwerpen dat honderden parameters omvat voor de leverancier van spuitgietmachines Negri Bossi, gebruikte het team van Design Group Italia voor zijn intuïtieve ontwerp multitouch en nieuwe touchpads. Met één vingerbeweging kunnen operators de 11 meter lange machine en de 850 ton zware pers bedienen.
6. Design als digital gamechanger in mechanisch denken
Naast innovatie en evolutie in machinebouw introduceerde de digitale transformatie een snellere, diep digitaal denkende cultuur in een traditioneel mechanische context. Bij het werken aan software kunnen updates en veranderingen met één druk op de knop worden doorgevoerd, terwijl de levensduur van een industriële machine in decennia wordt geteld.
Digitale, technische en industriële specialisten zijn allemaal nodig om toekomstbestendige functionele oplossingen te ontwikkelen. Het zijn echter de mensen en niet de technologische oplossingen, die voor de echte transformatie zorgen. Ontwerpers, die zowel de traditionele als de nieuwe, digitale talen spreken, kunnen dienen als change agents, vertalers en facilitators in het promoten van de digitale transformatieprocessen in bedrijven.
