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End-user machine design – les 6 fondements d'une stratégie de conception centrée sur l'utilisateur

03-05-2022

 

 

 

 

La conception ne peut être efficace que lorsqu'elle est appréhendée dans toute sa dimension. Voici six façons de tirer parti de la conception dans le secteur industriel pour obtenir des résultats qui vont au-delà du principe traditionnel de la conception en tant que simple exercice esthétique. Ce dernier point est d'ailleurs une erreur que commettent beaucoup de personnes dont l'ego est particulièrement enthousiaste. Design Group Italia a pour habitude de rappeler les 6 préceptes suivants à ses clients. Et à titre personnel, nous sommes bien sûr tous sur la même longueur d'onde...

 

 

1. La conception doit tenir compte de la facilité d'utilisation et de la sécurité

 

 

La facilité d'utilisation, ou ergonomie, consiste à envisager les machines du point de vue des personnes qui les utiliseront. La machine est-elle sûre, efficace et facile à utiliser ? Avec autant de facteurs de stress physique tels que les nuisances sonores, les niveaux de danger accrus et les environnements difficiles dans lesquels les machines industrielles tournent, toute erreur peut avoir des conséquences fâcheuses. Les concepteurs doivent donc partir du point de vue de l'utilisateur, en d'autres termes, de la conception centrée sur l'humain. Mieux vous comprendrez les besoins de l'utilisateur, plus le résultat sera sûr et fonctionnel.

 

Une conception soignée, avec une distribution méthodique des pièces, crée un environnement de travail plus sûr pour l'opérateur. Lorsque l'équipe de Design Group Italia a travaillé pour Tederic, le fabricant chinois de machines de moulage par injection de plastique, elle a passé plusieurs jours sur le site de production de Hangzhou, en Chine, à observer les opérateurs dans le but de bien comprendre comment ces derniers utilisaient les machines. En collaborant avec l'équipe de R&D de Tederic, un langage de conception clair et minimaliste a été développé avec des IHM, des indicateurs et des zones d'inspection facilement accessibles pour répondre au mieux aux besoins des utilisateurs.

 

 

2. La conception en tant que communication d'une grande marque

 

 

Les entreprises achètent des machines industrielles pour remplir des fonctions bien précises. La sécurité, la fiabilité, la crédibilité et le degré d'innovation des machines sont des critères déterminants dans le processus d'achat. Outre le logo ou l'identité visuelle de la marque, une machine bien conçue est le principal vecteur de la marque, ce qui lui procure un avantage concurrentiel important et lui permet de communiquer les capacités technologiques du fabricant. Les conceptions raffinées et futuristes des machines de votre parc sont comparables à la fierté que vous procure votre écurie de voitures de course.

 

Ce que la conception de la machine communique dépend de l'entreprise. Le fabricant de machines pour le travail du bois SCM Group disposait déjà d'une marque forte, mais il souhaitait créer une nouvelle gamme qui servirait de point de référence pour l'ensemble de la catégorie. Le résultat, L'Invincibile, communique clairement la qualité supérieure, l'excellence technologique et le caractère exclusif de la marque.

 

 

3. Une conception qui permet de faire des économies d'échelle – une conception modulaire avec une seule équipe centrale de concepteurs

 

 

Les concepteurs jouent un rôle crucial dans l'optimisation des machines en termes de coûts de production et de maintenance. Pour le fabricant de machines de moulage par injection Idra Group, des modules similaires ont été utilisés pour plusieurs types de machines de la famille de produits, ce qui a permis de réduire les coûts de production et de faciliter le remplacement des pièces et la gestion des stocks de produits.

 

Les concepteurs industriels doivent travailler en étroite collaboration avec les ingénieurs pour permettre une production simple et efficace. Et d'ailleurs, pas seulement avec les ingénieurs : l'équipe de Design Group Italia croit fermement à la nécessité de travailler en équipes multidisciplinaires aussi souvent que possible. Lorsque tout, de l'IHM au logo, en passant par les couleurs, les matériaux, les finitions et la conception physique du produit, est élaboré par la même équipe, comprenant des concepteurs industriels, des ingénieurs et des concepteurs numériques, le processus ne se limite pas à l'efficacité. Chaque aspect du produit final est coordonné, mis au point et créé plus rapidement du fait qu'une seule équipe – et non plusieurs bureaux – se consacre à la mise au point de la solution globale. La forme et la fonction peuvent toutes deux être des considérations importantes dans la conception d'une machine. Des lignes épurées et des affichages fonctionnels et utiles ne sont pas incompatibles.

 

 

4. Une conception alignée et intégrée

 

 

Les entreprises peuvent avoir des structures complexes avec de nombreuses parties prenantes impliquées dans le processus de décision relatif aux équipements industriels. Les commerciaux, le personnel technique, les cadres et les opérateurs possèdent tous leur propre savoir-faire vertical et leur propre vision. Le concepteur ne se contente pas de donner forme à la machine ; il trouve une direction commune qui relie les points des vues d'ensemble afin d'unir le marketing pour l'expression de la marque et l'ingénierie sur la façon dont la machine est construite et fabriquée. Lorsqu'elle est bien menée, cette démarche aboutit à une gamme de produits offrant une technologie innovante et une qualité immédiatement perceptible.

 

ABB, par exemple, s'était développée par le biais d'acquisitions et gérait un portefeuille mixte de produits avec de nombreuses conceptions et logos hétérogènes. Un système de conception efficace a permis d'intégrer la gamme de produits et de promouvoir la marque ABB à plus grande échelle. Qu'il s'agisse de moteurs, de pompes, de turbines, de cobots ou d'autres équipements, la nouvelle gamme de conception est claire et surtout cohérente.

 

 

5. Une conception axée sur le big data et l'Industrie 4.0

 

 

Les progrès rapides de la technologie et la transformation numérique placent le secteur de l'industrie face à des défis complexes, mais aussi à des opportunités enthousiasmantes. Grâce à des IHM de plus en plus complexes, les utilisateurs disposent d'énormes quantités de données, ce qui permet non seulement de faire fonctionner les machines, mais aussi de détecter les problèmes prévisibles. La conception de tableaux de bord simples, intuitifs et conviviaux qui répondent aux nouveaux besoins est cruciale et constitue un défi de taille.

 

Chargée de concevoir un système UX prenant en compte des centaines de paramètres pour le fournisseur de machines de moulage par injection Negri Bossi, l'équipe de Design Group Italia a utilisé le multitouch et de nouveaux pavés tactiles pour sa conception intuitive. Les opérateurs peuvent commander la machine de 11 mètres de long et la presse de 850 tonnes d'un simple effleurement du doigt.

 

 

6. La conception en tant qu'élément numérique changeant la donne dans la pensée mécanique

 

 

Outre l'innovation et l'évolution dans le domaine du génie mécanique, la transformation numérique a introduit une culture de pensée plus rapide et profondément numérique dans un contexte traditionnellement mécanique. Lorsque l'on travaille sur un logiciel, les mises à jour et les modifications peuvent être effectuées en un simple clic, tandis que la durée de vie d'une machine industrielle se compte en décennies.

 

Des spécialistes du numérique, de la technique et de l'industrie sont tous nécessaires pour développer des solutions fonctionnelles tournées vers l'avenir. Toutefois, ce sont les personnes, et non les solutions technologiques, qui permettront une véritable transformation. Les concepteurs, qui parlent à la fois les langages numériques d'hier et d'aujourd'hui, peuvent servir de vecteurs de transformation, de traducteurs et de facilitateurs dans le cadre de la promotion des processus de transformation numérique au sein des entreprises.

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